Условия использования
Дата последнего обновления: 15 января 2025 года
Добро пожаловать на веб-сайт https://shoppingonline.store (далее — «Сайт»). Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами (далее — «Пользователь», «вы», «ваш») и компанией «Бизнес Консалтинг» (далее — «мы», «наш», «Компания»).
ВАЖНО: Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия перед использованием Сайта. Получая доступ к Сайту или используя его, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
1. Общие положения
1.1. Принятие Условий
Используя наш Сайт, заказывая услуги или взаимодействуя с нами любым другим способом, вы подтверждаете, что:
- Вы прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями использования
- Вы достигли совершеннолетия (18 лет и старше) и имеете полную правоспособность для заключения настоящего соглашения
- Если вы действуете от имени организации, вы имеете полномочия связать эту организацию настоящими Условиями
- Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и нормативные акты
1.2. Сфера применения
Настоящие Условия применяются к:
- Использованию Сайта и всех его функций
- Всем услугам, предоставляемым через Сайт
- Всем коммуникациям между вами и Компанией
- Любым материалам, контенту или информации, доступным на Сайте
1.3. Связь с другими документами
Настоящие Условия должны читаться совместно с:
- Политикой конфиденциальности
- Политикой возврата средств
- Любыми дополнительными условиями, специфичными для конкретных услуг
2. Описание услуг
2.1. Консалтинговые услуги
Компания «Бизнес Консалтинг» специализируется на предоставлении профессиональных консалтинговых услуг, включая, но не ограничиваясь:
- Стратегический консалтинг: разработка бизнес-стратегий, стратегическое планирование, анализ рынка
- Управленческий консалтинг: оптимизация бизнес-процессов, повышение операционной эффективности
- Финансовый консалтинг: финансовое планирование, бюджетирование, анализ финансовых показателей
- Организационное развитие: изменение организационной структуры, управление изменениями
- Маркетинговый консалтинг: разработка маркетинговых стратегий, анализ целевой аудитории
- HR-консалтинг: управление персоналом, подбор кадров, корпоративная культура
2.2. Формат предоставления услуг
Услуги могут предоставляться в следующих форматах:
- Индивидуальные консультации (онлайн или офлайн)
- Групповые тренинги и семинары
- Долгосрочные консалтинговые проекты
- Разработка индивидуальных решений и стратегий
- Аудит и анализ текущего состояния бизнеса
2.3. Изменение услуг
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любые услуги или функции Сайта в любое время без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любые изменения, приостановку или прекращение услуг.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Создание учетной записи
Для доступа к некоторым функциям Сайта или услугам может потребоваться регистрация. При создании учетной записи вы обязуетесь:
- Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
- Поддерживать и своевременно обновлять регистрационную информацию
- Обеспечивать конфиденциальность вашего пароля
- Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
3.2. Ответственность за учетную запись
Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные через вашу учетную запись. Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате несанкционированного использования вашей учетной записи.
3.3. Прекращение учетной записи
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить вашу учетную запись в случае:
- Нарушения настоящих Условий
- Предоставления ложной информации
- Мошеннических или незаконных действий
- Неуплаты за оказанные услуги
- По нашему собственному усмотрению
4. Заказ и оплата услуг
4.1. Процесс заказа
Для заказа услуг необходимо:
- Выбрать интересующую услугу на Сайте
- Заполнить форму заказа с указанием необходимой информации
- Получить подтверждение заказа от нашей команды
- Согласовать детали услуги, сроки и стоимость
- Произвести оплату в соответствии с выставленным счетом
4.2. Подтверждение заказа
Получение вами подтверждения заказа не означает нашего безусловного согласия на предоставление услуг. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг по нашему усмотрению.
4.3. Цены и стоимость услуг
| Категория услуг |
Примерный диапазон стоимости |
| Разовая консультация |
От €150 за час |
| Пакет консультаций |
От €1,000 |
| Комплексный проект |
От €5,000 |
| Долгосрочное сопровождение |
По договоренности |
Указанные цены носят ориентировочный характер. Точная стоимость определяется индивидуально на основе:
- Сложности и объема работ
- Сроков выполнения
- Необходимых ресурсов
- Специфики вашего бизнеса
4.4. Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковский перевод
- Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express)
- Электронные платежные системы
- PayPal
- Другие способы по согласованию
4.5. Налоги
Все цены указаны без учета применимых налогов, если не указано иное. Вы несете ответственность за уплату всех применимых налогов, сборов и пошлин.
4.6. Просроченные платежи
Если оплата не получена в установленные сроки:
- Мы имеем право приостановить предоставление услуг
- Может быть начислена пеня в размере 0.1% от суммы задолженности за каждый день просрочки
- Мы можем передать задолженность коллекторским агентствам
- Мы можем обратиться в суд для взыскания задолженности
5. Права интеллектуальной собственности
5.1. Наша интеллектуальная собственность
Все материалы на Сайте, включая, но не ограничиваясь, текст, графику, логотипы, изображения, аудио- и видеоматериалы, программное обеспечение, являются собственностью Компании и защищены законами об интеллектуальной собственности.
Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на:
- Просмотр материалов Сайта для личного некоммерческого использования
- Использование материалов строго в соответствии с настоящими Условиями
5.2. Запрещенные действия
Без нашего письменного разрешения вам запрещается:
- Копировать, воспроизводить, распространять или использовать материалы Сайта в коммерческих целях
- Модифицировать, адаптировать или создавать производные работы
- Удалять уведомления об авторских правах или другие правовые уведомления
- Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование программного обеспечения
5.3. Материалы клиентов
Предоставляя нам любые материалы, информацию или контент, вы:
- Подтверждаете, что обладаете всеми необходимыми правами на эти материалы
- Предоставляете нам неисключительную лицензию на использование этих материалов для целей предоставления услуг
- Гарантируете, что материалы не нарушают права третьих лиц
5.4. Конфиденциальность проектов
Все материалы, разработанные в рамках консалтинговых проектов, остаются собственностью Клиента после полной оплаты услуг. Мы обязуемся:
- Не разглашать конфиденциальную информацию клиентов
- Использовать конфиденциальную информацию только для целей проекта
- Получать согласие перед использованием кейсов в портфолио
6. Обязанности пользователей
6.1. Допустимое использование
Используя наш Сайт, вы обязуетесь:
- Соблюдать все применимые законы и нормативные акты
- Не использовать Сайт для незаконных целей
- Не нарушать права третьих лиц
- Не передавать вирусы, вредоносное ПО или другой вредоносный код
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам или данным
- Не вмешиваться в работу Сайта или серверов
6.2. Запрещенное поведение
Следующие действия строго запрещены:
- Использование автоматизированных систем (ботов, скраперов) для доступа к Сайту
- Попытки взлома, обхода систем безопасности
- Распространение спама, фишинговых материалов
- Преследование, угрозы, оскорбления других пользователей или наших сотрудников
- Публикация ложной, вводящей в заблуждение информации
- Нарушение конфиденциальности других пользователей
6.3. Сотрудничество при расследованиях
Вы соглашаетесь сотрудничать с нами и правоохранительными органами в расследовании любых предполагаемых или фактических нарушений настоящих Условий или применимого законодательства.
7. Конфиденциальность и защита данных
Защита вашей конфиденциальности является для нас приоритетом. Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Гарантии и отказ от гарантий
8.1. Наши гарантии
Мы гарантируем, что:
- Услуги будут предоставляться профессионально и компетентно
- Наши консультанты обладают необходимой квалификацией и опытом
- Мы будем прилагать разумные усилия для достижения согласованных целей
- Мы будем соблюдать конфиденциальность вашей информации
8.2. Отказ от гарантий
ВАЖНО: Сайт и услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь:
- Гарантиями товарной пригодности
- Гарантиями пригодности для конкретной цели
- Гарантиями отсутствия нарушений прав третьих лиц
- Гарантиями точности, надежности или полноты информации
8.3. Ограничения
Мы не гарантируем:
- Что услуги приведут к конкретным финансовым результатам
- Непрерывную или безошибочную работу Сайта
- Что дефекты будут исправлены
- Что Сайт или серверы свободны от вирусов или других вредоносных компонентов
9. Ограничение ответственности
9.1. Общее ограничение
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Компания, ее директора, сотрудники, партнеры и агенты не несут ответственности за:
- Любые косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки
- Упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации
- Прерывание бизнеса или другие нематериальные потери
9.2. Максимальная ответственность
Наша совокупная ответственность перед вами за все претензии, возникающие из или в связи с использованием Сайта или услуг, ограничивается суммой, которую вы фактически заплатили нам за услуги в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии, но не более €10,000.
9.3. Исключения
Ограничения ответственности, изложенные в настоящем разделе, не применяются к ответственности за:
- Смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью
- Мошенничество или намеренное введение в заблуждение
- Любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена применимым законодательством
9.4. Форс-мажор
Мы не несем ответственности за любые задержки или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая:
- Стихийные бедствия
- Войны, террористические акты, гражданские беспорядки
- Действия правительства
- Отключения электроэнергии, сбои в работе интернета
- Пандемии, эпидемии
10. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Компанию, ее аффилированные лица, директоров, сотрудников, агентов и партнеров от любых претензий, обязательств, убытков, расходов и издержек (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или в связи с:
- Вашим использованием Сайта или услуг
- Нарушением вами настоящих Условий
- Нарушением вами прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности
- Любыми материалами или информацией, которые вы предоставили
- Вашим нарушением применимого законодательства
11. Разрешение споров
11.1. Досудебный порядок
В случае возникновения любых споров или разногласий, стороны обязуются предпринять добросовестные попытки разрешить их путем переговоров.
Перед обращением в суд необходимо:
- Направить письменную претензию другой стороне
- Подождать 30 календарных дней для ответа
- Провести переговоры или медиацию, если это возможно
11.2. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Германии, без учета его коллизионных норм.
11.3. Юрисдикция
Все споры, возникающие из или в связи с настоящими Условиями, подлежат исключительной юрисдикции судов Германии.
11.4. Арбитраж
По взаимному согласию стороны могут передать спор на рассмотрение в арбитраж в соответствии с правилами международного коммерческого арбитража.
12. Срок действия и прекращение
12.1. Срок действия
Настоящие Условия вступают в силу с момента вашего первого использования Сайта и остаются в силе до прекращения в соответствии с положениями настоящего раздела.
12.2. Прекращение со стороны Пользователя
Вы можете прекратить действие настоящих Условий в любое время, прекратив использование Сайта и удалив свою учетную запись (если применимо).
12.3. Прекращение со стороны Компании
Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ к Сайту немедленно и без предварительного уведомления в случае:
- Нарушения вами настоящих Условий
- Мошеннических или незаконных действий
- По требованию правоохранительных органов
- По нашему собственному усмотрению
12.4. Последствия прекращения
При прекращении действия настоящих Условий:
- Ваше право на использование Сайта немедленно прекращается
- Мы можем удалить вашу учетную запись и все связанные данные
- Положения, которые по своему характеру должны остаться в силе, продолжают действовать
- Обязательства по оплате оказанных услуг остаются в силе
13. Изменения Условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время по нашему усмотрению. При внесении существенных изменений мы уведомим вас:
- Размещением уведомления на Сайте
- Отправкой уведомления по электронной почте (если у нас есть ваш адрес)
- Обновлением даты «Последнего обновления» в начале документа
Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации обновленных Условий. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями.
Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сайта.
14. Прочие положения
14.1. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и другими связанными документами представляют собой полное соглашение между вами и Компанией относительно использования Сайта.
14.2. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения остаются в полной силе и действии.
14.3. Отказ от прав
Неспособность осуществить или обеспечить исполнение любого права или положения настоящих Условий не означает отказа от такого права или положения.
14.4. Переуступка
Вы не можете переуступать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем свободно переуступать наши права и обязанности.
14.5. Уведомления
Все уведомления должны направляться:
- Вам: по адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи
- Нам: по адресу [email protected]
14.6. Язык
Настоящие Условия составлены на русском языке. В случае перевода на другие языки при любых расхождениях преимущественную силу имеет версия на русском языке.
14.7. Продолжающие действовать положения
Следующие разделы сохраняют силу после прекращения настоящих Условий:
- Права интеллектуальной собственности
- Отказ от гарантий
- Ограничение ответственности
- Возмещение убытков
- Разрешение споров
15. Контактная информация
Важное примечание: Настоящие Условия использования представляют собой юридически обязывающее соглашение. Пожалуйста, внимательно прочитайте их и сохраните копию для своих записей. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, мы рекомендуем проконсультироваться с юридическим специалистом перед использованием наших услуг.
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Версия: 1.0
Регистрационный номер документа: TC-2025-001